{"id":53,"date":"2026-03-09T17:15:18","date_gmt":"2026-03-09T17:15:18","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpressthemes.live\/WCM4\/WCM90_adorsy\/default\/?page_id=53"},"modified":"2026-03-09T17:31:13","modified_gmt":"2026-03-09T17:31:13","slug":"terugbetalingen-en-retouren","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/koreabtx.com\/nl\/refund_returns\/","title":{"rendered":"Restitutie- en retourbeleid"},"content":{"rendered":"

Algemene voorwaarden<\/h3><\/p>\n\n\n\n

1. Onjuist product ontvangen of ontbrekende artikelen<\/h3>\n\n\n\n

Verantwoordelijkheid voor inspectie:<\/strong>
Wanneer je je pakket ontvangt, moet je de volledige inhoud zorgvuldig controleren, inclusief eventuele noppenfolie of extra verpakkingsmaterialen. Kleine artikelen zoals zoutoplossing of wegwerpproducten kunnen zich in de verpakkingsmaterialen bevinden.<\/p>\n\n\n\n

Bevestiging:<\/strong>
Door het pakket te accepteren, bevestigt u dat het uw verantwoordelijkheid is om alle artikelen te controleren voordat u verpakkingsmaterialen weggooit.<\/p>\n\n\n\n

Verificatieproces:<\/strong>
We nemen het inpakproces op video op. Als u een ontbrekend of onjuist artikel meldt, zullen we deze opnames beoordelen. Als onze beoordeling een fout aan onze kant bevestigt, zorgen we voor een vervanging of een terugbetaling.<\/p>\n\n\n\n

Bewijsvereiste<\/strong>
Om uw claim te beoordelen, moet u een unboxing-video indienen waarop het probleem duidelijk te zien is.<\/p>\n\n\n\n

2. Beschadigde Producten<\/h3>\n\n\n\n

Tijdlijn van meldingen:<\/strong>
Elk rapport met betrekking tot beschadigde producten moet worden ingediend binnen 30 dagen levertijd<\/strong> naar hi@koreabtx.com<\/a><\/strong>. Claims die na dit tijdsbestek worden ingediend, worden niet in behandeling genomen.<\/p>\n\n\n\n

Vereist bewijs<\/strong>
U moet duidelijke foto- of video-evidence van de schade verstrekken. Dit materiaal zal worden beoordeeld door ons team en, indien nodig, door de fabrikant.<\/p>\n\n\n\n

Resolutie<\/strong>
Als de schade is geverifieerd als een fabricage- of verzendingsprobleem, zullen we het product ofwel vervangen of de kosten ervan vergoeden. Verzendkosten voor goedgekeurde vervangingen worden door ons gedekt.<\/p>\n\n\n\n

3. Eenvoudige spijt van de koper<\/h3>\n\n\n\n

Geschiktheid:<\/strong>
Retouren op basis van aankoopspijt zijn alleen toegestaan als het retourenverzoek wordt ingediend binnen 30 dagen levertijd<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Staat van de producten:<\/strong>
Geretourneerde artikelen moeten ungeopend, ongebruikt en onbeschadigd zijn, en in de originele verpakking worden bewaard. Retouren die niet aan deze eisen voldoen, worden geweigerd.<\/p>\n\n\n\n

4. Productvervalsing<\/h3>\n\n\n\n

Verloopbeleid:<\/strong>
Producten die meer dan een resterende houdbaarheid van drie (3) maanden<\/strong> bij levering als acceptabel worden beschouwd. Restituties of vervangingen worden niet verleend voor producten die verlopen nadat ze gedurende lange tijd in het bezit van de klant zijn gebleven.<\/p>\n\n\n\n

5. Bezorgproblemen<\/h3>\n\n\n\n

Afwezigheid van de geadresseerde:<\/strong>
Klanten zijn zelf verantwoordelijk om bereikbaar te zijn voor het in ontvangst nemen van hun zending of om indien nodig een nieuw aflevermoment af te spreken met de koerier. Als een pakket wordt geretourneerd omdat de ontvanger niet bereikbaar of afwezig was, worden er geen terugbetalingen gedaan of vervangende producten geleverd.<\/p>\n\n\n\n

Douanevertragingen of -problemen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Verantwoordelijkheid van de klant:<\/strong>
Klanten zijn volledig verantwoordelijk voor de afhandeling van douanezaken, inclusief het verstrekken van de benodigde documentatie en het betalen van eventuele invoerrechten of belastingen.<\/p>\n\n\n\n

Opties voor pakketten die bij de douane worden vastgehouden:<\/strong><\/p>\n\n\n\n